안녕하세요.

플랫폼 고객지원팀입니다.

플랫폼(PLATFORM.CO.JP)를 이용해주시는 고객님들께 감사드리며,

아래와 같이 주간안내를 전달드리니 참고하시기 바랍니다.


- 장기보관 화물 임의 발송 안내

고객님들의 소중한 상품이 주문서 작성 누락으로 인해 장기간으로 적지않은 수량이 방치되고 있습니다.

장기간 보관 화물량이 증가한 만큼 타 고객님의 발송을 진행해야하는 화물 확인이 어려워 업무에 대한 차질이 발생하고 있습니다.

원활한 발송 업무를 진행하고자 아래와 같이 운영될 예정이니 반드시 내용을 확인을 당부드립니다.

누락된 화물이 있는지 체크 후 업로드 요청드리며, 이에 따라 지속적으로 방치될 경우

07/01일 이전에 입고된 화물이 임의 발송처리 진행될 예정입니다.

장기보관화물 임의발송 시행날짜 → 24년 08월 01일 부터


  1. 임의 업로드시 주문서 - 오더번호 내용으로 장기보관화물 정보를 확인하실수 있습니다.

  2. “알림메시지”로 임의 업로드된 주문서번호 정보를 전달드리니, 반드시 내용을 확인해주세요.

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주의 사항

  1. 한 박스 기준 수수료 2,000엔으로 청구됩니다.

  2. 어떤 상품이 있는지 사진 촬영 / 수량 등 확인 요청 접수를 받고 있지 않습니다.

    ※사전에 입고된 상품을 미리 파악할 수 있도록 당부드립니다.