<aside> 💡 팁: 급하게 출고 화물의 보류, 출고 된 화물의 회수를 해야 하는 상황입니다.

</aside>

출고 보류 / 화물 회수

출고 보류란?

배송대행 주문서 등록 후 포장이 완료 된 화물의 출고를 지연, 보류 하는 행위.

화물 회수란?

출고 완료 된 화물을 다시 플랫폼에서 회수하는 행위

출고 보류 VS 화물 회수

| | 차이점 | 요청 가능 타이밍 (진행 상황 기준) | 요청 가능 시간 (시간 기준) | 요청 방법 1 (타이밍에 여유가 있을때) | 요청 방법 2 (급할 때) | 재발송 요청 | 회수 기간 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 출고 보류 | 발송 전 처리 | 발송 예정 | 10:30 이전 | 종합현황 → 출고보류(직접) | 전화 요청 | 1:1 게시판 | - | | 화물 회수 | 발송 후 처리 | 발송 완료 | 13:00 | 1:1게시판 →회수 요청 | 전화 요청 | 1:1 게시판 | 요청 후 2~3일 전후 |

<aside> 💡 화물 회수는 당일 13:00 전에 요청을 해야 합니다. 13:00 이후 요청은 회수가 불가합니다.

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