플랫폼에서 주문진행 알림메세지가 도착했다면 주문취소가 불가합니다.
▼주문취소 불가에 대한 사유▼
※메이커에 주문신청이 들어간 이후 주문취소 의뢰을 받아주지 않기에 주문취소가 불가합니다.
※구매 대행의 경우 구매 사이트의 시스템 상 주문접수와 동시에 배송준비 과정으로 넘어가 주문취소를 못하게 막아두거나 주문취소 시 취소요금 및 반품 배송료 등에 요금이 발생하는 경우가 있어 플랫폼에서 주문/구매대행 의뢰를 진행할시 주문취소를 받고 있지 않습니다.
나츠아키 사이트는 플랫폼 공유 계정을 많은 고객님들이 함께 사용하고 있기에 이용에 다소 주의가 필요합니다.
▼결재 전 확인 부주의로 인한 주문취소 불가▼
- 이용 전 현재 장바구니에 다른 손님의 상품이 담겨져 있지는 않은지 꼭 확인해주세요.
(장바구니가 비워져 있지 않을 경우, 다른 분이 이용 중인 상태니 잠시 기다려주세요.)
- 주문 전 장바구니에 구매를 희망하지 않은 상품이 있지는 않은지 꼭 확인해주세요
- 마지막 주문 확정 버튼을 누르기 전, 장바구니에서 확인한 내역과 금액이 전부 동일한지 꼭 재확인을 해주세요.
※나츠아키 시스템 상 결제 완료 후에 문의를 주셔도 변경 및 취소할 방법이 없기에 플랫폼에서는 책임 질수 없는 점 양해 부탁 드립니다.
구매대행 및 주문취소 불가에 대한 공지